Política de envíos
En Hábito trabajamos para que tu café llegue fresco, en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.
Cobertura
- Envíos a todo el territorio peruano.
- Envíos internacionales a destinos seleccionados (según disponibilidad logística).
Tiempos de entrega
- Lima Metropolitana: entre 2 y 5 días hábiles.
- Provincias: entre 3 y 7 días hábiles.
- Envíos internacionales: entre 7 y 15 días hábiles, según país y operador logístico.
Los plazos se cuentan a partir de la confirmación del pago y pueden variar por motivos externos (festivos, condiciones de transporte, alta demanda).
Procesamiento del pedido
- Los pedidos se procesan y preparan una vez confirmado el pago.
- El despacho se realiza únicamente en días hábiles.
Costos de envío
- El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra, en función de la ubicación del cliente y el tipo de servicio seleccionado.
Incidencias y reclamos
Si tu pedido llega dañado, incompleto o presenta algún inconveniente:
- Por favor, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
- Incluye tu número de pedido y, de ser posible, fotos del producto y del empaque.
Nuestro equipo revisará el caso y se pondrá en contacto contigo para ofrecerte una solución adecuada.